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                        2021海豚傳媒合作伙伴共聚 探討未來“圖書的機會”

                        中國出版傳媒商報  2021年3月13日


                        3 月12 日,2021 海豚傳媒合作伙伴發展大會順利召開,這次會議采取線上直播的方式,以“新時期新商業新思維新征程”為主題,邀請來自全國各地的版權商、印廠、出版社、經銷商、專家、媒體以及股東等合作伙伴,云端相聚,共謀新時期下圖書行業新的發展機遇與挑戰。


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                        回首2020,受疫情影響,中國圖書零售市場碼洋規模20年來首次出現負增長。據融合國家出版發行信息公共服務平臺的CNONIX 應用示范單位銷售數據和商報?奧示“中國出版業市場監測系統”線下ERP數據、線上監測數據的統計,2020年圖書零售市場銷售碼洋同比下降1.71%。但少兒讀物市場依然呈現了較強活力,保持了同比增長。線下市場,少兒讀物銷售同比增長13.87%,市場比重同比上升3.76個百分點;線上市場,少兒讀物銷售同比增長11.13%,市場比重同比上升2.44個百分點。海豚傳媒身處疫情中心,6月1日全員復工后即全面追趕,到2020年底順利完成年度目標,海豚傳媒線下渠道碼洋規模始終領先少兒圖書市場,線上銷售規模也大幅增長。



                        年度主題演講

                        《圖書的機會在哪里?》


                        新時期下,家庭教育消費持續增強、線上線下消費模式融合并進,文教、文旅、文創的產品內容大融合,互聯網大數據對出版的賦能態勢明顯,未來出版,從內容到產品生態再到產業生態,價值延伸有著無限可能。該如何認識產業價值和價值創造的運營模式,以應對瞬息萬變的環境,找到行業發展的新動力?


                        為此,此次大會特別策劃了關于《圖書的機會在哪里?》的主題演講,中國出版傳媒商報社黨委書記、社長、總編輯伍旭升,北京開卷信息技術有限公司副董事長、總裁蔣艷平,海豚傳媒董事長、總裁夏順華以及海豚傳媒副總裁安海洋四位嘉賓,分別從不同的視角來分享他們的觀察、思考和洞見。


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                        伍旭升認為,出版正迎來百年未有大變局之“大三文”的大機遇,所謂三文:即指文教、文旅(文創)、文娛。


                        伍旭升搜集整理了在線教育、居民文教消費、家庭教育支出、文旅文創市場、網文游戲文娛市場、圖書零售市場的相關數據,向與會伙伴分享了從這些數據中得出的啟示:如文教消費是永恒的不倒翁行業,家庭教育消費將持續增強,成為重中之重;在線教育強勁增長,但離不開線下配合;文旅文創是線下線上融合的未來消費大舞臺;圖書消費的抗壓性適應性穩定性更強,以及圖書市場震蕩降幅窄于社會消費品零售和商品零售。


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                        伍旭升指出,出版要在“三文”中重新審視自己,未來發展,主要融合三文,而不是互聯網+,應依托大文教拓展大出版的內涵和外延,拓建出版的新生態。特別是少兒出版——從產品到產品生態到產業生態到產業價值鏈生態,價值延伸有無限可能,正如海豚傳媒一樣。大文教必須綁定大文旅(大文創)和大文娛,打造“三文”共同體,共創“三文”新機遇。


                        而新時期下,面對“十四五”,出版業如何應勢而變、順勢而上、造勢而發,取得靚麗的數據成果,則需要我們深刻領會國家大戰略,找準規劃對接點,錨定12個強國+2個中國(平安中國、健康中國),重建線下信心,重視跨界融合,打造出版增長永動機。


                        最后,伍旭升從三個方面呼吁“牛年要有牛勁”,給予了書業人極強的信心。他指出,少兒出版,不僅僅是少兒出版,而是少兒成長教育的造夢者、引路人和服務商。少兒出版的價值鏈,決定了它的產業鏈可以無限長,牛年牛勁首先來自于品牌的再定位、營銷的再搶位、渠道的再占位、消費的再上位。其次,必須科技+傳統結合,他認為,科技+永遠是+,也就是外在的,內心的是心智,是內在的精神賦能;中華傳統文化+紅色文化+先進文化的組合,是取之不竭的富礦,創造性轉化、創新性發展才剛剛破題。而在行業誠信建設、區域協同發展等作為出版發行“十四五”的重要指向下,他則呼吁,我們要謀合作,建立良好市場體系和競合生態,打造命運共同體。


                        會上,蔣艷平也分享了她對《圖書的機會在哪里?》的洞見。


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                        蔣艷平首先揭示了當前圖書行業面臨的諸多挑戰,如消費時代,消費者時間不夠、傳統出版發行企業只在紙書產品中占主導、平臺商強勢價格戰侵蝕利潤等。她認為,互聯網的目的性和指向性購買,使得實體書店為主導時期的多元化消費,越來越集中在少數的頭部產品中,新書想要獲得關注、獲得好的銷量越來越難,整個市場呈現出營銷拉動的特點。大量營銷資源集中在少數的品種上,風險加大,出版單位只好選擇風險小的產品,保證投入產出比。這使得市場上出現大量無效品種,宣告著品種規模時代的結束。另外,互聯網的特點是砍掉一切中間環節,行業里只有內容和用戶是兩端,其他都是中間環節。


                        蔣艷平談到,擁有未來的,或是擁有不可替代的價值的內容,或是擁有可運營的用戶,或是我們在新的產業鏈中具有特殊的價值。在現在這個年代,??消費者的主權比過去的任何年代??都要強大。消費者??購買圖書進行閱讀的底層動機是什么???是為了學習某項技能的??目的性功能性閱讀?還是為了娛樂或者提高人文素養?只有理解了這個才能夠重新理解??整個圖書行業的價值鏈和商業模式。


                        最后,蔣艷平強調,要加強合作,??和其他的企業一起??來重塑價值鏈,??打造新的生態,??或者參與到其他企業構建的新的價值鏈和新的生態當中去。??只有這樣,??才能夠在未來的競爭當中仍然保持應有的地位。


                        繼兩位行業嘉賓演講之后,夏順華用四組關鍵詞,就會議主題發表了自己的看法。


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                        關鍵詞一:回歸


                        回歸初心,也就意味著回歸產業的根基,回歸內容。中國兒童教育產業的出發點,是以兒童的需要為本,加持兒童的成長。以兒童為本,就不能背離人性來討論兒童教育,要堅持“人本”教育,因人施教。夏順華認為,首先要了解孩子,我們才有資格去做兒童出版和兒童教育。回到以產品為中心的兒童教育產業,好產品應該兼具內容創意、藝術包裝和關愛閱讀體驗。


                        在演講中,夏順華談到早年參加意大利博洛尼亞書展時,他對于國外形式多樣的精美童書感到驚訝,20年后,海豚傳媒已經能做出與世界出版水平平齊的出版物。夏順華還介紹,除了內容產品,海豚傳媒旗下已有14家海豚國際兒童之家,山東的10家小海豚書店,在實體店經營困難的前提下,海豚傳媒堅持做兒童書店,就是堅守著一份初心——為了讓更多孩子看到優秀童書,精致的玩教具,以及音視頻兒童教育產品。


                        關鍵詞二:深耕


                        深耕的東西是對于產業的詮釋,夏順華認為,在擁護黨和國家的大前提下,我們更應該去建設我們的國。靠什么建設呢?少年強則國強。走到2021年,什么是少年強,我們是否曾經思考過?因此,在企業經營層面,要以承載顧客價值和企業價值的產品為中心,以產品為基石發展。好的產品應該兼具內容創意、藝術包裝和關愛閱讀體驗。


                        關鍵詞三:融合


                        一個產業的崛起,需要跟相關聯的機構融合,包括內容融合、技術融合、渠道融合、媒體融合、價值鏈融合,以建設一個更蓬勃的兒童教育產業生態。價值鏈的融合才是這個時代的需要,才是真正的脈搏一起跳動。希望獨立作繪者、出版商、品牌商、印制服務商、數據服務商、渠道商、媒體、專家、達人……我們一起融合,一起來服務產業,來構建中國兒童教育大產業平臺。


                        關鍵詞四:榮耀


                        關于榮耀,夏順華說,他愿意來跟一些有社會責任和使命的人,一起共赴IPO、一起共享榮光。“我們一定是愛孩子,我們一定是為國的崛起,為20年以后,中國屹立在東方不被人欺凌,我要去培養一代優勢的中國baby,雖然我們不能制造芯片,不能制造飛機,但是我們會培養優秀的孩子來報效祖國,這才是海豚和我們所有相關機構的共同使命”。


                        最后,夏順華表示,中國書業有機會,他非常向往能夠超越環境、勇立潮頭,把點點滴滴的細節做得更好,既能夠仰望星空,也能腳踏實地。海豚“雙百”的愿景——百年企業和百億產值,希望聯合更多的合作伙伴,能參與到共享價值鏈的創造與分享之中,構建中國兒童教育大產業平臺,搭建產業的共享平臺。


                        基于海豚童書業務一年來的市場表現和與經營成果,安海洋從海豚業務實踐的視角,給出了海豚對于圖書的機會在哪里的回答。


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                        安海洋表示,在顧客價值時代,需要我們能超越自我,回歸到消費者當中,去始終滿足他們對于好產品的期望、去把商品與消費者的關系從單次的買賣變成更長久的共生。


                        安海洋認為,產品成功有兩大標準,一是市場成功,二是財務成功。海豚正在探索建立市場需求和核心技術雙驅動的產品開發模式。同時,在細分市場已經成為事實的環境下,海豚借助優質、豐富的內容資源,積極探索“1V、4R、3M”的產品增量擴張路徑。行業的機會也來自于我們對于產業價值和價值創造的運營模式的思考,這種思考是關注企業自身還是關注價值鏈的價值和企業在產業鏈中的貢獻。海豚將自身定位于全球資源的整合者和中國童書領域產業價值鏈的設計者和管理者,本質上是希望推動產業增值、產業價值的最大化,并讓產業鏈條上的所有伙伴都受益。


                        安海洋強調,效率是可以創造價值的。海豚將密切關注全球選題熱點與趨勢,通過對選題的研究,聚焦優質內容的合作;聚焦重點產品的開發與營銷,提升產品開發的效率與競爭力,著力人、貨、場、內容四個要素的運營,繼續做大頭部產品集群;聚焦優質客戶的合作,通過“一客一策”的“六個一增量模型”和“六個步驟的共創合作機制”為客戶提供精細化的銷售服務,實現銷量和產品的增量擴張。


                        海豚要成為巨變時代的領導者,一方面是因為對顧客和產品的深刻理解;另一方面,是要讓越來越多的伙伴協同在海豚提供的開放式商業平臺上。安海洋期待海豚與更多的伙伴深度連接,一起攜手,共力顧客價值,共創美好未來!


                        2020年度金海豚獎頒獎典禮榮耀綻放


                        為答謝2020年為海豚發展做出卓越貢獻的合作伙伴們,此次大會還舉行了金海豚頒獎典禮,特別設置卓越版權合作伙伴獎、卓越印制合作伙伴獎、杰出經銷合作伙伴獎、飛躍經銷合作伙伴獎、卓越經銷合作伙伴獎。


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                        2021海豚傳媒

                        重點產品及營銷資源發布會


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                        回首2020,疫情加速推動著圖書行業向互聯網遷移的進程。經濟新常態下,國家GDP增速放緩,人口紅利的消退同步發生。而在媒體和渠道兩端,均出現了平臺與碎片的聚散博弈。同時,無限的內容與商品,自然導向社交化的信息流轉,不同的媒體、渠道,與多樣的社交形式、圈層,交織形成空前復雜動態的傳播與銷售格局。營銷所面臨的已非傳播或轉化單一命題的調整,而是多個核心變化的疊加沖擊,新的邏輯與模式自然成為探索方向。


                        新的營銷環境下,海豚將以怎樣的新目標、新產品、新思維和新資源,為客戶和用戶帶來價值的共享與共贏?12日下午,海豚傳媒的九位編輯和營銷伙伴對2021重點產品和營銷資源進行了發布。


                        秉承“全球視野、精品出版、品牌經營”的發展戰略,海豚堅持以兒童為本、科學出版,沉淀了很多優質的產品線和產品。此次發布會上,海豚低幼、文學、英語、科普、漫威、繪本各產品線的重磅產品以及新品一一亮相,獲得與會伙伴的重點關注。


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                        最后,海豚傳媒市場總監陳曉和銷售公司總經理艾釗分別介紹了海豚傳媒2021年的市場營銷和銷售服務規劃。陳曉指出,市場營銷進入以用戶為中心,以社交化為中心的全渠道思維:全天候的時間線,全渠道的空間線,全場景的互動體驗。以用戶為中心,即增量獲客和存量獲客雙輪驅動,全周期深入挖掘用戶價值。以社交化為中心,就是用社交信息內容影響消費決策,用社交的商品和服務影響消費觸點、場景和體驗。2021年,海豚傳媒的市場營銷會圍繞影響人、賣好貨和盤活場三方面來開展新營銷的實踐,持續放大海豚品牌的影響力,賦能渠道伙伴,助力伙伴們的生意提升。


                        在銷售服務方面,??艾釗談到,2021年,海豚?將以客戶為中心,??建立“6個一”精細服務??模型,即“????一客戶”??、“一產品”、“??一策略”、??“一財務模型”、??“一團隊”、“一激勵”。艾釗表示,2021年,海豚挑戰19億碼洋目標??,要實現??6個億的增量,??需要各位合作伙伴的鼎力支持;同時也需要建立??更加融合、??更加雙贏的合作關系。



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